sábado, 30 de agosto de 2008

Por
Diana Guacaneme
Ingrid Esquivel
Yurany Verano

“La pérdida de un trabajo, más allá de la vivencia subjetiva particular de cada individuo, es una situación que resulta sumamente estresante dada la importancia que se asigna al trabajo en nuestra sociedad. Al perder su empleo, la persona sufre una drástica reducción de sus ingresos, pero también da cuenta de una identidad, de un papel en la sociedad y su pérdida conlleva una alteración del equilibrio vital, lo que desdibuja su cotidianidad, produciéndose una ruptura en su proyecto de vida”.

Martínez, B. 1999

Introducción

El trabajo constituye una forma de vinculación social y económica, la perdida de éste puede traer consigo una serie de reacciones y emociones negativas para la persona que experimenta esta situación, se dice desde una perspectiva conductual, que muchas personas que experimentan una perdida significativa de reforzamiento (en este caso el trabajo), presentan una serie de conductas inapropiadas dirigidas tanto a su entorno como a sí mismo; también este tipo de conductas influyen de forma negativa en la búsqueda de un nuevo trabajo, lo que constituye un círculo difícil de romper y que tiende a agravarse.


Dentro de la cotidianidad de las organizaciones se evidencia que en muchas ocasiones se da la necesidad de generar una reestructuración organizacional y ciertos periodos en épocas de crisis, algunas empresas emprenden un proceso de decremento para poder enfrentar las dificultades del cambiante entorno, en estos casos se ven obligados a realizar recortes de personal o interrupciones temporales de sus jornadas de trabajo; muchas veces ocurre con trabajadores que llevan años de labores para la organización.

Por lo anterior se puede decir que el Outplacement surge como una estrategia que facilita el proceso de desvinculación de un empleado que por alguna razón deben separarse de la empresa.

Definición

El “outplacement” o “reorientación laboral”, es una práctica que originariamente nace en Estados Unidos, centrada en el asesoramiento en la presentación del Currículum Vitae (CV) y en el entrenamiento en las técnicas de entrevista, sin atender a las repercusiones psicológicas que el despido tiene para cada individuo en particular (Martínez, B, 1999).

Esta herramienta fue creada por los psicólogos John Drake y Jerry Beam, junto con la empresa consultora DBM en 1967. Con esta estrategia se acompaña a las empresas que se encuentran en proceso de fusión, adquisición ó consolidación y donde, para soportar los nuevos direccionamientos estratégicos sea necesario realizar cambios en la estructura organizacional (Mera, S. 2004).

El “outplacement” es el conjunto de técnicas para reubicar trabajadores cuando por fusiones, adquisiciones o reestructuraciones, se debe prescindir de una parte del personal, por tanto este es un programa que trata de reorientar a estas personas para facilitarles una positiva reinserción laboral y que no se vea afectada su reputación en el mercado de trabajo ni en su vida familiar (Barrero, N. 2007).

El “outplacement” también puede verse como la desvinculación programada o asistida y el proceso de asesoría, apoyo, orientación y capacitación dirigido a las personas que están a punto de abandonar la empresa o ser transferidas a otro puesto, para la búsqueda de un nuevo empleo o actividad de calidad, con un nivel de condiciones similares a las de su anterior puesto, en el menor tiempo posible (Grados, J.).

Actualmente los programas de “outplacement” no sólo consideran al trabajador despedido y cesante para, sino que también consideran la orientación y reorientación de la carrera de los profesionales que buscan otra opción en su vida laboral. Esta actividad se ha profesionalizado tanto que equipos multidisciplinarios se hacen cargo de estos programas (ver “coaching” o “mentoring”) (Amador, E. y Rosebaum, C. 2003).

Objetivos

Los objetivos que maneja un programa de Outplacement, se encaminan a los dos ejes que conforman una organización: el Empleado y el Directivo, en este orden de ideas podemos decir que este programa busca:

Para el Empelado

· Asesorar y brindar apoyo psicológico individual al trabajador, con el fin de superar la situación de crisis que implica la desvinculación de la empresa para la cual brindaba sus servicios.
· Busca disminuir el impacto psicológico de una desvinculación y de la misma forma facilitar la reconversión laboral, la reinserción o el Autoempleo.
· Este programa intenta proporcionar apoyo destinado a identificar y estimular las principales habilidades con las que cuenta la persona antes y después de la “Acomodación” o en el momento de un despido laboral.
· Se realiza un entrenamiento específico para establecer redes de contacto, construcción de currículum vitae ejecutivo (Hojas de Vida con la información indicada), manejo de entrevistas de selección, canales de accesos al mercado, etc. Con el fin de generar estrategias dirigidas a la consecución de nuevos empleos y fortalecimiento de capacidades ya existentes.

Para el Directivo

· Busca convertirse en un proceso administrativo integrado dentro de la vida organizacional de las empresas, con el fin de ser a su vez un apoyo a los directivos que tengan que tomar la decisión de desvincular a otros empelados.
· Por otra genera proceso de orientación y asesoría sobre la trayectoria laboral y definición de objetivos personales, organizacionales; así como diseñar una estrategia para alcanzarlos, acorde a su situación y a la del mercado actual.

Características

Entre las características más importantes del Outplacement encontramos que este programa:


a. Se interesa por los sentimientos producidos por el despido entre los que encontramos reacciones de ansiedad, depresión, daños en la autoestima, sentimientos de culpa, síntomas psicosomáticos, alcoholismo.
b. Permite que los candidatos tomen conciencia de su situación.
c.
Se analizan las capacidades y limitaciones que presenta cada participante.
d. El candidato descubre sus capacidades, habilidades, conocimientos, recursos y recupera la confianza en si mismo, su dinamismo e iniciativa.
e. El candidato define su proyecto profesional y define un plan de acción.
f. Se analizan el mercado laboral para cada uno de los participantes
g. Realizan una red de contactos para cada uno de los participantes dependiendo su mercado laboral.
h. Entrenamiento en la preparación de un currículum vitae, al igual que la preparación para las entrevistas.
i. Instrucciones para la investigación acerca de las empresas.
j. Apoyo psicológico y orientación profesional.

Programas de Outplacement

Dependiendo de las necesidades, características individuales y el mercado de trabajo, se pueden diferenciar 5 tipos de programas generales que manejan las agencias de consultoría: a. Reorientación ejecutiva, programa que tiene una duración de seis meses aproximadamente y va dirigido a ejecutivos mayores, el programa termina cuando la persona haya sido recolocada en un puesto adecuado de acuerdo a su experiencia y nivel de vida. b. Búsqueda activa de empleo, este programa tiene una duración de tres meses y va dirigido a mando medios, profesionales y técnicos. c. Búsqueda básica de empleo, este programa va dirigido a personal administrativo, técnicos y trabajadores cualificados, con una duración aproximada de un mes. d. Reorientación laboral, son conferencias y cursos de corta duración, dirigidos a grupos de personas que deben recibir orientación y entrenamiento en la búsqueda de empleo y e. Autoempleo, si en una fase de evaluación es detectado el potencial y capacidad de independencia laboral, se diseña un programa especial para preparar a la persona y asesorarlo en una nueva actividad como independiente (Amador, E. y Rosebaum, C. 2003).

Los anteriores programas deben partir de la base que el o los candidatos se encuentran en una situación especialmente delicada y vulnerable emocionalmente, lo que significa que una consulta no solucionará su problema de baja autoestima y sentido de “perdedor” o desubicación, por tanto necesita auxilio y ayuda personalizada para volver a una posición optimista, con una estrategia que perciba como ganadora, para ello necesitan de un soporte profesional en la reorientación de su carrera, un soporte de un equipo con experiencia.

Etapas del Proceso

El proceso de outplacement tiene las siguientes etapas o fases:

Etapa de evaluación y motivación:

En esta primera etapa se realiza una contextualización de la problemática en donde se contempla la empresa que realiza la desvinculación, la forma cómo se realizó la desvinculación, que personal fue desvinculado, cuáles son sus características.
Luego se consideran las variables personales de los desvinculados; cómo se encuentran emocionalmente, cómo es su situación financiera y familiar, a partir de lo cual se estabilizan emocionalmente y se motivan, entendiendo a cabalidad la situación de desvinculación y así recuperando la confianza en si mismos y mejorando su autoestima, a partir de esto se empiezan a identificar puntualmente sus debilidades, fortalezas, capacidades, habilidades, experiencia, virtudes, conocimientos, motivaciones, intereses y proyectos.

Etapa de entrenamiento

En esta etapa se comienza conociendo los proyectos laborales y el perfil de los candidatos logrando ajustarlos a la realidad de las ofertas del mercado.
A partir de este conocimiento se inicia el entrenamiento del candidato en habilidades y destrezas que le permitan conseguir un nuevo empleo. Dentro de los puntos a tratar, se encuentra la realización del Currículum vitae, simulacros de entrevistas, búsqueda de oportunidades de vinculación por medio del uso de nuevas tecnologías (agencias de colocación, creación de negocio, prensa, internet y red de contactos) y la selección de las ofertas de trabajo de acuerdo con su perfil.

Etapa de seguimiento

Para garantizar la efectividad, el logro de los objetivos y calidad del proceso, además de la acogida por parte de los candidatos, en esta última fase se hace un acompañamiento permanente para verificar la colocación de los candidatos en puestos acordes con su perfil y la satisfacción de los mismos.
Durante el proceso de outplacement el candidato tiene el acompañamiento y evaluación permanente, en donde se verifica su
evolución, mediante entrevistas, observación directa u otras técnicas de recolección de datos.